Datenschutzerklärung Webshop
Datenschutzerklärung www.shop.triamare.de
- Allgemeines
Die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) enthält einige Pflichten in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei der Nutzung des Online-Shops und der Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Sie als Betroffener haben nach Art. 13 DS-GVO das Recht, bereits zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten über bestimmte Aspekte der Verarbeitung aufgeklärt zu werden. Aus diesem Grund erhalten Sie die nachfolgenden Informationen.
1.1 Personenbezogene Daten
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten (nachfolgend auch Daten). Dies sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Beruf, E-Mail-Adresse, Gesundheitszustand, Einkommen, Familienstand, genetische Merkmale, Telefonnummer und gegebenenfalls auch Nutzerdaten wie die IP-Adresse.
1.2. Verarbeitung
Verarbeitung meint jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
1.3 Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie den Online-Shop besuchen. Cookies ermöglichen es, Ihren Browser wiederzuerkennen, bestimmte Funktionen des Shops bereitzustellen sowie Einstellungen und Präferenzen zu speichern. Cookies beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren. Die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie können aber den von den Cookies erhaltenen und in ihnen gespeicherten Daten zugeordnet werden.
1.4 Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Online-Shops ist die Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale (nachfolgend Betreiber oder Verantwortlicher). Sie erreichen den Verantwortlichen unter der Anschrift: Goethestr. 17/19, 97616 Bad Neustadt a. d. Saale, der Telefonnummer 09771-62200, der Faxnummer 09771-622025 oder der E-Mail-Adresse info@triamare.de.
Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen diesen unter +49 (0) 6232 – 100119 44.
1.5 Widerspruchsmöglichkeit
Sofern Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch den Betreiber nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie dies unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten tun. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerspruchs die Nutzung des Online-Shops und der Abruf der hierüber angebotenen Leistungen unter Umständen nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich sind.
- Details zur Datenverarbeitung
2.1 Aufruf des Online-Shops
Beim Aufruf des Online-Shops werden automatisch Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an den Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Hierbei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten und Dateien
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs des Online-Shops, zur Systemsicherheit sowie zur Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren und technisch stabilen Bereitstellung des Online-Shops.
2.2 Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Der Betreiber setzt im Online-Shop Cookies und vergleichbare Technologien ein.
Technisch erforderliche Cookies dienen dazu, die grundlegenden Funktionen des Online-Shops bereitzustellen, beispielsweise die Warenkorbfunktion oder die Speicherung von Spracheinstellungen.
Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Soweit darüber hinaus funktionale Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG
2.3 Bestellabwicklung, Kundenkonto und Zahlungsabwicklung
Über den Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Gutscheine sowie weitere Produkte und Leistungen zu erwerben. Im Rahmen der Nutzung des Shops, der Durchführung von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung sowie gegebenenfalls der Einrichtung eines Kundenkontos werden personenbezogene Daten verarbeitet.
Zu den hierbei verarbeiteten Daten gehören insbesondere Vor- und Nachname, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsdaten, Zugangsdaten für ein Kundenkonto sowie Kommunikationsinhalte.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung des Online-Shops, der Durchführung des Bestellvorgangs, der Zahlungsabwicklung, der Vertragsdurchführung sowie der Kundenkommunikation.
Zur Durchführung von Zahlungen können die hierfür erforderlichen Daten an eingesetzte Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute übermittelt werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Bestellung nicht durchgeführt werden.
2.4 E-Mail auf Klick
Sie haben die Möglichkeit, mit nur einem Klick eine an den Betreiber gerichtete E-Mail zu öffnen. Hierbei wird als Absender automatisch diejenige E-Mail-Adresse eingesetzt, die mit Ihrem E-Mail-Programm verknüpft ist. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre E-Mail-Adresse auf diese Weise abgerufen wird, können Sie dies in Ihren Einstellungen ändern.
Die Zulässigkeit dieser Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO aufgrund des berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können.
Sofern zwischen Ihnen und dem Betreiber ein Vertrag zustande kommt, richtet sich die Dauer der Speicherung maßgeblich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Kommt kein Vertrag zustande, wird Ihre Nachricht nach Abschluss des Vorgangs gelöscht.
- Ihre Rechte
Ihnen stehen folgende Rechte zu: Sie haben ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO), Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) sowie auf Datenübertragung (Art. 20 DS-GVO).
Sie haben außerdem das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden (Art. 77 DS-GVO).
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie ein Widerspruchsrecht, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet (Art. 21 DS-GVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung wird der Betreiber Ihnen keine werblichen Nachrichten mehr zukommen lassen.
Sie können
eine gegenüber dem Betreiber erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das hat allerdings keinen Einfluss auf die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung auf Basis dieser Einwilligung.
- Empfänger
Die bei Aufruf des Online-Shops erhobenen Daten und die von Ihnen bei der Kontaktaufnahme gemachten Angaben werden an den Server des Betreibers übermittelt und dort gespeichert. Im Übrigen können Ihre Daten an Personen beim Verantwortlichen weitergebenen werden, die mit der Verarbeitung befasst sind (Sachbearbeiter, Kundenservice). Weitere potenzielle Empfänger sind Auftragsverarbeiter (z.B. Rechenzentrum, IT-Dienstleister, Softwaresupport), Vertragspartner des Betreibers (z.B. Dienstleister) und Aufsichtsbehörden. Die Weitergabe an diese Empfänger erfolgt entweder auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung des Betreibers, zur Abwicklung Ihres Vertrags oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.